Réception en hôtellerie 

Tourisme

(A) artistique

Est-ce pour toi ?

Étudier la réception en hôtellerie, c’est se préparer à servir le public en apprenant les clés d’une bonne communication ainsi que d’une gestion efficace des finances et du personnel. Si tu aimes découvrir de nouvelles choses et de nouvelles personnes, si tu as un talent inné pour la communication et l’interaction avec les gens, cette formation te donnera les bases nécessaires pour exploiter ta personnalité et tes capacités. Les personnes responsables de la réception en hôtellerie ont un rôle important en ce qu’elles sont au premier rang pour promouvoir et préserver l’image de marque de l’entreprise. Te sens-tu prête ou prête à relever le défi?

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Est-ce pour TOI ?

Vous êtes perfectionniste et avez le sens des responsabilités ?

Étudier la réception en hôtellerie, c’est se préparer à servir le public en apprenant les clés d’une bonne communication ainsi que d’une gestion efficace des finances et du personnel. Si tu aimes découvrir de nouvelles choses et de nouvelles personnes, si tu as un talent inné pour la communication et l’interaction avec les gens, cette formation te donnera les bases nécessaires pour exploiter ta personnalité et tes capacités. Les personnes responsables de la réception en hôtellerie ont un rôle important en ce qu’elles sont au premier rang pour promouvoir et préserver l’image de marque de l’entreprise. Te sens-tu prête ou prête à relever le défi?

Plus sur le programme

Nombre d’heures total:735 h
  • Se situer au regard du métier et de la démarche de formation30
  • Établir des relations professionnelles60
  • Vendre des services hôteliers30
  • Prendre des réservations30
  • Effectuer des opérations liées à la tenue de caisse45
  • Intervenir en matière de sécurité30
  • Assurer le déroulement des opérations de la réception dans un environnement non informatisé120
  • Exploiter un logiciel spécialisé en hôtellerie90
  • Assurer le déroulement des opérations de la réception dans un environnement informatisé75
  • S’intégrer au milieu de travail105
  • Agente/agent de réception
  • Agente/agent du service à la clientèle
  • Commis à la réception d’un hôtel, d’une auberge et d’un gîte
  • Concierge d’hôtel
  • Contrôleuse/contrôleur de nuit
  • Préposée/préposé à la réception d’un hôtel, d’une auberge et d’un gîte
  • Réceptionniste d’hôtel
  • Représentante/représentant des ventes
  • Chaînes hôtelières
  • Auberges
  • Gîtes touristiques
  • Centres de villégiature

± 75 $  (coût à titre indicatif, comprend le matériel pédagogique et l’équipement personnel requis en cours de formation.)

  • Avoir 16 ans ou plus
  • Détenir les unités de 4e secondaire en langue d’enseignement, en langue seconde et en mathématique

ou

  •  Être âgé de 18 ans et plus et avoir réussi un test de développement général

Où se donne cette formation?

Centre de formation professionnelle des Carrefours

Centre de formation professionnelle des Carrefours

1240, rue Moffat
Verdun  H4H 1Y9

Le programme en images

Étapes faciles pour s'inscrire !

Étapes faciles pour s’inscrire

De quoi avez-vous besoin ?

Un étudiant assis dans une salle de classe à l'université regarde au loin et sourit.

1

EXPLORATION

En plus des informations sur plus de 50 programmes de formation professionnelle, tu peux t’inscrire à Élève d’un jour d’un jour qui te permettra de vivre une expérience concrète dans un ou plusieurs métiers.

2

DEMANDE D’INFORMATION

Envoie-nous un message à partir de la page Contact. Une personne-ressource communiquera avec toi par courrier électronique pour te transmettre plus d’information et te guider dans tes démarches.

3

ÉTUDE DU DOSSIER

Une fois ce dernier soumis, le centre étudie les candidatures et examine les résultats scolaires, l’expérience, et les recommandations. Puis il choisit les personnes répondant aux critères. Les responsables des centres te supportent tout au long du processus.

4

CONFIRMATION D’ADMISSION

L’admission est confirmée par écrit et t’informe de la suite du processus, comme les dates d’inscription, les documents à fournir, et les frais à payer.

1

EXPLORATION

Pour t’aider, ce site regroupe des informations sur presque 40 programmes de formation professionnelle. Tu peux aussi t’inscrire à Élève d’un jour, pour autant de programmes que tu veux.

2

DEMANDE D’INFORMATION

Envoie-nous un message à partir de la page Contact. Une conseillère communiquera avec toi rapidement pour répondre à tes questions et te guider dans tes démarches.

3

ÉTUDE DU DOSSIER

Une fois ce dernier soumis, le centre étudie les candidatures et examine les résultats scolaires, l’expérience, et les recommandations. Puis il choisit les personnes répondant aux critères.

4

CONFIRMATION D’ADMISSION

L’admission est confirmée par écrit et t’informe de la suite du processus, comme les dates d’inscription, les documents à fournir, et les frais à payer.

La formation professionnelle à Marguerite-Bourgeoys?

Au CSSMB, anciennement Commission scolaire Marguerite-Bourgeoys (CSMB), le taux de diplomation et de qualification des élèves se hisse depuis quelques années à des sommets toujours plus remarquables. Ainsi, avec son plus récent résultat atteignant 91%, le CSSMB maintient sa place sur le podium des centres de services scolaires francophones du Québec. Cette trajectoire de la réussite n’est pas le fruit du hasard : elle tire d’abord et avant tout sa source dans l’expertise, le professionnalisme et l’engagement d’une équipe vouée à l’éducation et dont l’apport à la société de demain est de repenser l’école, chaque jour.

Aucun témoignage n'est actuellement disponible pour ce programme scolaire. Contactez-nous pour plus d'informations et nous pourrons vous mettre en relation avec des étudiants actuels, des membres du corps enseignant ou des anciens élèves.

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